Call-центр поможет удержать клиентов и увеличит продажи

Каждая организация дорожит своими клиентами и пытается удержать их, так как от этого зависит благосостояние компании и численность продаж. Часто случаются моменты, когда клиент не может дозвониться в магазин, потому что линия постоянно занята, в итоге компания теряете покупателя. Чтобы этого не произошло, используйте call центр, с его помощью вы получите новый поток клиентов и удержите уже существующих.

Услугами call-центра пользуются многие развитые компании, он имеет ряд преимуществ и позволяет существенно увеличить объемы продаж и открыть для себя новые рынки.

Преимущества call-центров

  1. Агенты call-центра являются профессионалами своего дела, они произведут массу положительных впечатлений на клиента, чем обеспечат дополнительные продажи.
  2. Клиенты смогут дозвониться к вам в любое время суток, тем самым вы не потеряете ни одного покупателя и будете уверены, что он не пошел к конкуренту.
  3. Очень полезной услугой call-центров является возможность определить номер звонящего, поэтому у вас есть возможность создать собственную базу с пожеланиями каждого клиента.
  4. Получив в call-центре несколько номеров, вы сможете разместить их в рекламных источниках, и в скором времени это даст положительный результат.
  5. Еще одна незаменимая услуга call-центра – это профессиональный секретарь, он переадресует любой звонок на ваш мобильный телефон или ответит на все вопросы сам. Это обойдется вам дешевле, чем отдельно нанимать секретаря и проводить дополнительную линию.

Воспользуйтесь услугами call-центра и вы будете уверены в том, что все входящие звонки были приняты.

Опубликовано 21 октября 2015

Обсудить материал

Оставьте первый комментарий!

Подписаться на
wpDiscuz
 
© "Самогон инфо", 2009-2017.
При цитировании и использовании
любых материалов ссылка обязательна.
Дизайн: Atrium
По сотрудничеству пишите: info@samogon.info